Leveranstid
Leveransen sker i samarbete med posten och samtliga försändelser skickas med A- post och eller postförskott.

Leveranstiden (beror på om varan finns i lager eller ej)  max 5 arbetsdagar.

Smidi AB ansvarar ej för förseningar orsakade av posten eller våra tillverkare. Eller Force majeure, brand, strejk, lockout eller andra händelser säljaren ej styr över.

Returrätt
Smidi AB ger full returrätt/ångerrätt i 14 dagar. Varan skall då returneras i obruten förpackning och vara oanvänd. Vid retur skall varan förpackas väl. Fraktkostnaden för returen betalas av kunden.

Reklamationsrätt
Smidi AB ger alltid full ersättning vid reklamationer som är av karaktären tillverkningsfel. Produkten ska alltid returneras till Smidi för att slutligen skickas tillbaka till tillverkaren för bedömning. Enuresmattorna är en förbrukningsvara som inte omfattas av garanti men som är avsedda att hålla för en behandlingsperiod upp till 12 veckor.

Om en vara är skadad eller felaktig när den anländer kunden bör den alltid reklameras inom 7 dagar från leveransdatum.

Återbetalning
Ev. återbetalning görs till bank eller personkonto. Återbetalning sker inom 10 arbetsdagar från att vi mottagit och godkänt din retur.